Feedback Produtivo é Baseado em Fatos e Dados

Em momentos de estresse, podemos observar dentro da nossa equipe de trabalho, alguns comportamentos estranhos e frases sem sentido lançadas ao vento em forma de exigências!

Mas por que será que essas frases realmente não fazem sentido algum?

Porque sob pressão e estresse, nem sempre os gestores sabem exatamente o que querem. Veja alguns exemplos de frases vazias que são lançadas nessas ocasiões:

1. Você precisa melhorar no geral!

Tudo bem, dar feedback é excelente para o desenvolvimento do profissional, mas uma frase desse tipo não significa absolutamente nada. O que especificamente precisa ser melhorado?

2. Você precisa pensar fora da caixa!

O que exatamente você espera do seu funcionário?

3. Você precisa ser mais estratégico!

Quando? Como? Em qual contexto?

4. Você pensa pequeno

Qual o tamanho do seu pensamento?

5. Eu não preciso falar o óbvio para você, né?

Nem sempre o que é óbvio para o líder é obvio para o funcionário/colaborador.

Diante de situações como essa, respira fundo, para, pensa e depois age. Reagir de imediato pode leva-lo a consequências desastrosas. O melhor a fazer é tentar esclarecer depois o que o seu líder quis dizer. Peça informações mais específicas numa conversa informal. Peça exemplos para entender os pontos que podem ser melhorados.

Busque soluções ganha-ganha e pense que todos podem sair vitoriosos quando o feedback é pontual e baseado em fatos e exemplos.